クライアント：健康食品Tヘルス様
契約期間：2003年4月～2007年3月
本業は健康食品の卸会社であるが、新事業として健康食品通販を展開したいとの話を受けコンサルティング契約を締結。通販事業に従事する社員は新規採用し、専従とした。取扱商品が非常に多く、全てを通信販売の対象とすると、事業コンセプトの焦点がぼやけてしまう危険性があり、また販売管理に要する業務も膨大となるため、通販展開できる商品を厳選。同時に通販オリジナル商品を開発し、積極的なプロモーションを実施した。
プロモーション開始後から、徐々に売上を伸ばし、２年目後半には単月での黒字転換を実現。さらに３年目に入ると、累計でも黒字転換し通販事業だけで年商２億弱に達した。
4年が経過し、事業が安定軌道に乗ってきたことを確認し、組織体制を一新。それに伴いコンサルティング契約を終了した。
クライアント：健康食品Y製薬様
契約期間：2004年4月～2005年3月
本業は医薬品製造業。本業の売上の落ち込みに伴い、新事業として通信販売で展開したいとの依頼を受けコンサルティング契約を締結。
コストをかけられないという状況の中、通販スタッフは既存社員の中から選出。
経営陣、担当社員へのヒアリングを通じて、会社の長い歴史に大きな企業価値があることに注目。会社への信頼度を高めるため、リピートツールにその歴史を盛り込み制作。地元での知名度はそれなりにあったが、全国的な知名度は低かったため、新規顧客獲得は難航したが、このツールが功を奏し、一端獲得した顧客は驚異的なリピート率を叩き出した。現在では通販売上十数億の会社に成長している。
クライアント：食品会社W本舗様
契約期間：2005年4月～2009年3月
本業は仕出し弁当屋。通販は契約する2年前から展開していたが、期待していたような成果が上がらず、何とか利益を上げたいという依頼を受け、契約。食品通販は中元と歳暮の時期に大きな売上があるものの、それ以外の時期は売上が大きく落ち込むというのが、どこの会社でも悩みの種。その落ち込む時期にも売上を少しでも確保する仕組みを構築した。
主なセミナー実績
- 自社主催セミナー（2007年11月～富山・札幌・名古屋・東京・岡山・仙台・大阪・高松・熊本・静岡・那覇・金沢）
- 株式会社ダイレクトマーケティンググループ主催セミナー講師（2002年4月 2005年3月東京ビッグサイト・国際フォーラム等）
- 株式会社経営管理センター主催セミナー講師（2008年4月、11月）
- 株式会社新社会システム総合研究所主催セミナー講師（2010年1月、8月、9月）
- 広告代理店向け社員研修会講師「他社とどう差別化したら良いのか（リピート効率の良いメディアの提案）」
- 印刷会社向け社員研修会講師「印刷だけでは生き残れない」
- 通信販売会社新入社員向け研修会講師「通信販売で儲けるために何をすべきか」
セミナー聴講者の声
- 実際に起こっていることをふまえながら、とても分かりやすくお話ししていただき、 大変勉強になりました。
- 今までの中で1、2を争う位良い内容だったと思います。
- 特に今まで考えもつかなかった話が聞けて良かったです。早速試してみます。
- 通信販売をこれから始めるが、売上拡大を目指す企業向けの話でとても良かったです。
- 通信販売におけるテレマーケティングの重要性をもう少し聞きたかったです。
- 3時間でこの内容は短いですね。
- テレマーケティングの立場での拝聴でしたが日々の考え方、仕組み作りにいかすことができるpointがありました。
- 通信販売ではないのですが、今回勉強させて頂いた事を頭にお客様と考えて行きたいと思いました。
- 広告代理店として、通販企業の方々がどのように考えているかの知識が得られて良かったです。
- 経営者としての共感をさせていただきました。
- 具体的な話が多くてとても勉強になりました。私の会社は健康食品のネット販売です。明日、今日聞いた話を社員の皆さんに話そうと思います。
- すぐに企画のヒントになる話しが聞けて大変良かったです。
- もう少し深い内容の話を聞きたくなりました。
- 通信販売部門だけでなく、社内他部署にも活用できる話がたくさん聞けました。
- 社長も連れてくれば良かったと後悔しています。
